Programme pédagogique de formation :

Habilitation pour l’accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

 

La formation pour devenir chauffeur de VTC a pour objectif principal de préparer les candidats à exercer cette profession de manière sécurisée, efficace et professionnelle. Elle vise à leur fournir les compétences, les connaissances et les outils nécessaires pour assurer un service de transport de qualité et répondre aux besoins des passagers. Cette formation comprend des aspects tels que la connaissance des réglementations locales, la conduite sécuritaire, le service à la clientèle et la gestion des situations d'urgence. En acquérant ces compétences, les chauffeurs de VTC sont en me- sure de fournir un service fiable, courtois et satisfaisant

Durée : 49 heures (7 jours) en présentiel

Profils des apprenants

 

• Être titulaire du permis de conduire de catégorie B depuis au moins 3 ans (Période réduite à 2 ans si vous avez passé la conduite accompagnée)
• Casier B2 vierge
• Être apte physiquement
• Maîtriser la langue française
• Notions de calcul de base

 

Accessibilité

 

Pour cette formation, contactez-nous par mail : bysforma60@gmail.com

A réception, nous vous téléphonerons dans les 48 heures maximums pour analyser votre besoin.

En cas de situation d’handicap, nous faire part de votre spécificité lors de cet appel. Nous analyserons avec vous et nos partenaires les possibilités d’adaptation.

Référent à contacter : Sébastien RIBES : 06.02.41.56.35

 

Délais d’accès

 

Un délai de 14 jours est nécessaire avant d’entrée en formation.

 

 

Qualité et indicateurs de résultats

 

• Indicateurs de résultats à venir :
• % Taux de satisfaction
• % Taux de recommandation
• Nombre de personnes formés

 

Débouchés

 

Chauffeur professionnelle VTC

 

Formation préparant à une certification reconnue sous le numéro RS : 5637

Objectifs pédagogiques

Acquérir les connaissances nécessaires pour réussir les épreuves du Certificat de Capacité Professionnelle de Conducteur de VTC :

• Maîtriser la règlementation du transport public particulier de personnes.
• Assimiler les bases nécessaires en gestion pour exercer la profession.
• Appliquer les règles en matière de sécurité routière
• S’exprimer et comprendre la langue française.
• S’exprimer et comprendre la langue anglaise, à un niveau équivalent au niveau A2 du cadre européen commun de référence pour les langues.
• Maîtriser le territoire national ainsi que les réglementations en vigueur.
• Réaliser une course, en assurant la sécurité et le confort du passager, de la prise en charge à la dépose.
• Se préparer au métier de conducteur de VTC.
• Réussir son examen pour devenir Chauffeur VTC.

 

Contenu détaillé de la formation

Jour 1 – Introduction et réglementation VTC

Matin : Présentation de la formation et du métier

• Accueil des stagiaires, présentation du programme et des objectifs.
• Présentation du métier de VTC : rôle, responsabilités, conditions d’exercice.
• Différences entre VTC et taxi.

 

 

Après-midi : Réglementation nationale et locale

• Conditions d’accès à la profession (permis, casier judiciaire, formation).
• Réglementation du transport de personnes (lois, décrets, obligations).
• Droit des passagers et obligations du chauffeur.
• Assurance obligatoire et responsabilité civile.

Exercice : Quiz sur la réglementation VTC.

 

Jour 2 – Gestion d’entreprise et fiscalité

 

Matin : Création et gestion d’une entreprise VTC 

 

• Statuts juridiques (micro-entreprise, SASU, SARL…).
• Procédures administratives pour créer une entreprise VTC.
• Immatriculation au registre des VTC.

 

Après-midi : Comptabilité et fiscalité

 

• TVA et impôts pour un VTC.
• Gestion des charges et des revenus.
• Tenue d’un registre comptable et déclaration fiscale.
• Outils et logiciels de gestion d’une activité VTC.

 Exercice : Simulation de création d’une entreprise VTC (choix du statut, formalités).

 

Jour 3 – Sécurité routière et conduite professionnelle

 

Matin : Règles de circulation et sécurité routière

 

• Code de la route et règles spécifiques aux VTC.
• Conduite préventive et éco-responsable.
• Sensibilisation aux risques routiers (alcool, fatigue, téléphone…).

 

Après-midi : Perfectionnement de la conduite VTC

 

• Prise en main d’un véhicule VTC.
• Stationnement et gestion des accès clients.
• Maîtrise des freinages et des accélérations douces.
• Gestion des situations d’urgence et conduite défensive.

Exercice : Conduite sur parcours urbain avec correction en temps réel.

 

 

Jour 4 – Relation client et services haut de gamme

 

Matin : Communication et comportement professionnel

 

• Accueil et prise en charge des clients.
• Posture et langage adaptés à la clientèle VTC.
• Gestion des clients difficiles et des conflits.

 

Après-midi : Services et confort à bord

 

• Présentation et entretien du véhicule (propreté, équipements).
• Offrir une expérience haut de gamme (musique, chargeurs, bouteilles d’eau…).
• Fidélisation et gestion des avis clients.

 Exercice : Jeu de rôle “mise en situation avec un client exigeant”.

 

Jour 5 – Outils numériques et gestion des courses

 

Matin : Utilisation des applications VTC et GPS

 

• Fonctionnement des plateformes VTC (Uber, Bolt, Free Now…).
• Utilisation d’un GPS de manière efficace.
• Optimisation des trajets et gestion du temps.

 

Après-midi : Développement d’une clientèle privée

 

• Création et gestion d’un fichier client.
• Stratégies de marketing digital (réseaux sociaux, site internet).
• Réservation en direct et gestion des contrats privés.

 Exercice : Simulation de gestion de trajets sur application et GPS.

 

Jour 6 – Préparation à l’examen VTC

 

Matin : Révision de l’épreuve théorique

 

• Test blanc sur les 7 modules de l’examen VTC (réglementation, sécurité, gestion…).
• Correction et explication des erreurs.

 

Après-midi : Préparation à l’épreuve pratique

 

• Évaluation de la conduite sur un parcours type examen.
• Mise en situation avec un examinateur fictif.
• Gestion du stress et conseils pour réussir.

 Exercice : Passage d’un examen blanc (théorique + pratique).

 

Jour 7 – Évaluation finale et certification

Matin : Examen blanc et corrections

• Passage d’un QCM final pour valider les acquis.
• Retour et conseils personnalisés pour chaque candidat.

 

Après-midi : Bilan et remise des certificats de formation

• Débriefing de la formation et conseils pour l’examen officiel.
• Remise d’attestations de formation.
• Échanges et conseils pour démarrer son activité.

 Clôture : Questions-réponses et networking entre stagiaires.

Organisation de la formation

Equipe pédagogique

Nom du formateur : M. RIBES Sébastien

Ressources pédagogiques et techniques

Une salle de cours dédiée à la formation avec tableau, rétro-projecteur…

Support de formation projeté et documentations envoyées en cours de formation

Exercices pratiques tout au long de la formation

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

• Alternance de théorie et pratique
• Temps d’échange et de questions/réponses tout au long de la formation
• Feuille de présence
• Evaluations en début et en fin de formation
• Attestation de fin de formation
• Questionnaire de satisfaction en fin de formation

 

 

Prix : 1300€ TTC

 

Version du programme : V1 du 10/10/2025